Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu: Emin Gıda İnternet Sitesi: www.eminyöresel.com

Bu aydınlatma metni, Emin Gıda olarak müşterilerimizin ve sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi, korunması ve bu kapsamdaki haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ TOPLUYORUZ? İnternet sitemizi ziyaret etmeniz ve alışveriş yapmanız durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (0545-668-42-61 üzerinden yapılan iletişimler dâhil), fatura ve teslimat adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, iptal ve iade kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları (Yasal zorunluluklar gereği).
Finansal Bilgiler: Sitemiz üzerinden yapılan ödemelerde kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapısı (Master Card, Visa, PayPal vb.) tarafından şifrelenerek işlenir; kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda kesinlikle saklanmaz.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ? Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması ve ifası (siparişlerin alınması, faturalandırılması ve adresinize teslim edilmesi),
Gıda güvenliği ve tazeliği ilkemiz gereği teslimat süreçlerinin hızlı ve doğru yönetilmesi,
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin (destek, talep ve şikayet yönetimi) yürütülmesi,
İnternet sitemizin güvenliğinin sağlanması ve olası sahtecilik/dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERE, HANGİ AMAÇLA AKTARIYORUZ? Kişisel verileriniz, kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sizlere hizmet sunabilmek amacıyla;

Siparişlerinizin teslimatı için kargo firmalarına,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ödeme ve elektronik para kuruluşlarına,
Muhasebe, finans ve hukuki süreçlerin yürütülmesi için yetkili mali müşavirlerimize ve hukuk danışmanlarımıza,
Yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Sitenin barındırılması ve teknik altyapı hizmeti için yurtiçi/yurtdışı kaynaklı teknoloji hizmet sağlayıcılarına (Wix vb.) KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dâhilinde aktarılabilmektedir.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden elektronik ortamda doldurduğunuz üyelik/sipariş formları, iletişim kanallarımız (telefon, e-posta, sosyal medya) ve çerezler (cookies) vasıtasıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK Madde 5'te yer alan; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI İnternet sitemizin doğru çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, sepetinizin hatırlanması ve site içi gezinme istatistiklerinin anonim olarak ölçümlenmesi amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya kapatabilirsiniz.

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (MADDE 11) Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
İlgili şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. İLETİŞİM KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi veya gizlilik politikamız ile ilgili sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

Unvan: Emin Gıda Telefon: 0545-668-42-61 E-posta: [Firma E-posta Adresinizi Buraya Yazınız] Adres: [Firmanızın Fiziksel Adresini Buraya Yazınız]